← Wróć do Eutheum

Regulamin serwisu Eutheum

Obowiązuje od 23 października 2026 r.

§1. Kim jesteśmy

1. Serwis Eutheum, dostępny pod adresem eutheum.com (dalej: Serwis), prowadzi DOMJA Katarzyna Byjoś, ul. Norblina 113H, 24-100 Puławy, Polska, NIP 7162597641 (dalej: Usługodawca).
2. Kontakt z Usługodawcą: kontakt@eutheum.com.
3. Serwis to tarot osadzony w świecie powieści „Ciemna strona światła: Tunel Zagłady” („The Eutheum Awakening”). Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu i zawierania umów przez Serwis.

§2. Słowniczek

• Użytkownik: osoba korzystająca z Serwisu.
• Konto: konto Użytkownika w Serwisie, zakładane przy użyciu adresu e-mail i hasła.
• Relena: postać z powieści, której wypowiedzi tworzy sztuczna inteligencja (model językowy Claude firmy Anthropic).
• Odczyt: jedna rozmowa z Releną o wylosowanym rozkładzie kart, obejmująca do 20 odpowiedzi Releny w ciągu 24 godzin od rozpoczęcia.
• Pakiet: jednorazowo kupiona liczba Odczytów.
• Subskrypcja: odnawiana co miesiąc usługa, w ramach której Użytkownik dostaje określoną liczbę Odczytów na każdy opłacony miesiąc.

§3. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączonym JavaScriptem oraz, do założenia Konta, adres e-mail.

§4. Usługi bezpłatne

Bez zakładania Konta i bez opłat można losować karty, czytać ich znaczenia, przeglądać Księgę Kart i galerię grafik. Usługi te świadczone są bezterminowo i można z nich zrezygnować w każdej chwili, opuszczając Serwis.

§5. Konto

1. Konto może założyć osoba, która ukończyła 16 lat. Zakładając Konto, Użytkownik potwierdza, że ukończył 16 lat, oraz akceptuje Regulamin i Politykę prywatności.
2. Umowa o prowadzenie Konta jest zawierana na czas nieokreślony i jest bezpłatna. Nowe Konto otrzymuje jeden Odczyt w prezencie.
3. Użytkownik dba o poufność swojego hasła. Jeśli je zapomni, może ustawić nowe przez opcję „Nie pamiętasz hasła?”.
4. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto, pisząc na kontakt@eutheum.com z adresu przypisanego do Konta. Niewykorzystane Odczyty przepadają wraz z usunięciem Konta, o czym Użytkownik zostaje uprzedzony.

§6. Odczyty Releny

1. Relena jest postacią prowadzoną przez sztuczną inteligencję, a nie przez człowieka. Jej wypowiedzi powstają automatycznie i mogą zawierać błędy.
2. Odczyty służą rozrywce i refleksji. Nie są poradą medyczną, psychologiczną, prawną ani finansową i nie zastępują kontaktu ze specjalistą. Karty nie przepowiadają przyszłości, a decyzje zawsze należą do Użytkownika.
3. Osoba w kryzysie lub zagrożeniu życia powinna skontaktować się z pomocą: Centrum Wsparcia 800 70 2222 (całodobowo), telefon zaufania 116 123, telefon dla dzieci i młodzieży 116 111, a w nagłym zagrożeniu numer alarmowy 112.
4. Zabronione jest wykorzystywanie rozmów z Releną do celów niezgodnych z prawem, do tworzenia treści szkodliwych oraz do prób obchodzenia zabezpieczeń Serwisu.
5. Rozpoczęcie rozmowy z Releną zużywa jeden Odczyt. Jeśli Relena nie udzieli pierwszej odpowiedzi z przyczyn technicznych, Odczyt wraca automatycznie na Konto.

§7. Ceny i płatności

1. Ceny podane są w złotych polskich i są cenami brutto, zawierającymi należne podatki. Na stronie płatności cena może zostać pokazana w walucie kraju Użytkownika.
2. Sprzedaż i płatności obsługuje Sold through Link, LLC, spółka z grupy Stripe (dalej: Link), działająca jako sprzedawca rozliczający transakcję (tzw. merchant of record). Płacąc, Użytkownik dokonuje zakupu za pośrednictwem Link, na warunkach widocznych na stronie płatności. Link przyjmuje płatność, wystawia potwierdzenie zakupu lub fakturę i rozlicza należne podatki. Za udostępnienie Odczytów i działanie Serwisu odpowiada Usługodawca.
3. Dostępne metody płatności wyświetlane są na stronie płatności. Usługodawca nie zna danych karty płatniczej Użytkownika. Na wyciągu bankowym płatność widnieje z oznaczeniem „LINK.COM*”.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności. Odczyty są dopisywane do Konta automatycznie, zwykle w ciągu kilku sekund.
5. Odczyty kupione w Pakiecie lub pojedynczo nie wygasają z upływem czasu.
6. Potwierdzenie zakupu wraz z fakturą lub paragonem w formacie PDF Użytkownik otrzymuje e-mailem od Link.

§8. Subskrypcja

1. Subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc, a opłata pobierana jest na początku każdego okresu rozliczeniowego.
2. Na każdy opłacony miesiąc Użytkownik otrzymuje liczbę Odczytów podaną przy zakupie. Odczyty z Subskrypcji nie przechodzą na kolejny miesiąc i są wykorzystywane przed Odczytami kupionymi osobno.
3. Użytkownik może anulować Subskrypcję w każdej chwili w zakładce „Moje konto” (opcja „Zarządzaj subskrypcją”) albo na stronie link.com. Subskrypcja działa wtedy do końca opłaconego okresu, a następnie wygasa razem z niewykorzystanymi Odczytami z Subskrypcji. Kolejne opłaty nie są pobierane.
4. O zmianie ceny Subskrypcji Usługodawca informuje e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej. Użytkownik, który nie akceptuje nowej ceny, może anulować Subskrypcję przed jej wejściem w życie.

§9. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, a także przedsiębiorca zawierający umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością zawodową, może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Odczyty są usługą cyfrową udostępnianą natychmiast. Przed zakupem Użytkownik może wyraźnie zażądać udostępnienia Odczytów od razu i przyjąć do wiadomości, że wraz z ich udostępnieniem traci prawo odstąpienia od umowy. Bez takiej zgody zakup nie jest możliwy.
3. Prawo do anulowania Subskrypcji na przyszłość (§8 ust. 3) przysługuje niezależnie od powyższego.

§10. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Serwisu, w tym niezgodności usługi z umową, można składać na adres kontakt@eutheum.com. Warto opisać problem i podać adres e-mail Konta.
2. Sprawy dotyczące samej płatności (np. podwójne obciążenie, zwrot pieniędzy) można zgłaszać także bezpośrednio do Link przez stronę support.link.com.
3. Usługodawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni. W przypadku jej uznania Usługodawca przywraca Odczyty, doprowadza usługę do zgodności z umową albo zwraca zapłaconą kwotę.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

§11. Prawa autorskie

Grafiki kart, teksty, postacie i świat Natulandii są chronione prawem autorskim. Bez zgody autorki nie wolno ich kopiować ani rozpowszechniać poza dozwolonym użytkiem osobistym.

§12. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada starań, by Serwis działał bez przerw, ale może on być czasowo niedostępny, np. z powodu prac technicznych lub awarii dostawców. Usługodawca nie odpowiada za decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie Odczytów. Postanowienie to nie ogranicza praw przysługujących konsumentom z mocy prawa.

§13. Postanowienia końcowe

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności.
2. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów lub zakresu usług). O zmianach Użytkownicy posiadający Konto są informowani e-mailem co najmniej 14 dni wcześniej. Zmiany nie dotyczą Odczytów kupionych przed ich wejściem w życie.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony, jaką zapewniają mu przepisy jego kraju.